Elementos de competitividad
Empresa Royal Caribbean
Empresa Española de Cruceros fundada en 1968 se ha introducido en todo el mundo armando paquetes de viajes personalizados y masivos, mediante catálogos virtuales en los que los clientes pueden armar su propio paquete, pedir cotización y efectuar su pago de manera inmediata.
Ha trabajo en la innovación de sus embarcaciones desde la década de 1980.
Productividad
- Posee cinco líneas de cruceros: Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, Pullmantur Cruises, Azamara Cruises y CDF Cruceros de Francia.
- Oferta 16 destinos para navegar a través de todo el mundo, en viajes tradicionales o personalizados.
- Dan recomendaciones a sus clientes antes del viaje y brindan al público su catálogo de cruceros con todas sus especificaciones.
- Genera alrededor de 2,000 empleos por embarcación.
- Genera accesibilidad para captar un mayor segmento de mercado con su diversidad de rutas y precios.
- Manejan promociones todo el año, cuentan con página web con asesoría, tienen sucursales en en varios destinos para brindar asesoría personalizada.
Eficiencia
- Su marca es reconocida a nivel internacional por la calidad en sus servicios, diseño, innovación, infraestructura, y equipamiento.
- 12 de sus barcos reutilizan el 100% de sus desechos operativos no peligrosos.
- En sus embarcaciones utilizan los motores Wartsila, lo que reduce considerablemente sus costos en mantenimiento.
- Su personal es profesional capacitado y bilingüe lo que permite que puedan atender a un mayor número de clientes de diversas nacionalidades. Así mismo, reciben capacitación constante sobre los destinos, los servicios, las tarifas, etc.
- Cuentan con sistemas hidráulicos que permiten el ahorro de agua y el uso de agua residual.
- Cuentan con sistemas eléctricos ahorradores en toda la embarcación.
Rentabilidad
Referencia Bibliográfica
- Royan Caribbean. (2016). Recuperado el día 10 de Abril de 2016 desde https://www.google.com.mx/search?q=logo+royal+caribbean&espv=2&biw=1366&bih=643&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0CAYQ_AUoAWoVChMIpOTA4t2-yAIVUcVjCh2HzQM6
- Màquinas de barcos. (2009). Recuperado el día 10 de Abril de 2016 desde http://maquinasdebarcos.blogspot.mx/2009/09/royal-caribbean-y-el-oasis-of-seas.html
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